Rujukan Laman

Jelajah hak dan terma akaun anda

Di od1006, kami menguruskan setiap akaun berdasarkan terma yang jelas dan boleh difahami, meliputi privasi data, keselamatan transaksi dan hak anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Polisi Privasi AktifTerma Akaun JelasData DilindungiBidang Kuasa MalaysiaSokongan Bahasa Melayu

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Semak terma penggunaan od1006 anda

od1006 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform od1006 tertakluk kepada terma yang ditetapkan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data peribadi semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menyokong perkhidmatan akaun anda. Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan

1
pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda sebelum ia berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda membaca bahagian ini sepenuhnya sebelum membuka akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Buka saluran sokongan undang-undang anda

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi data atau pengesahan akaun, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan berkaitan terma dan privasi ke alamat e-mel kami. Kami membalas dalam masa 24 jam bekerja dengan penjelasan bertulis yang boleh anda simpan sebagai rekod.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam portal od1006 untuk pertanyaan segera mengenai polisi akaun. Ejen kami terlatih untuk menjelaskan terma dan hak pengguna anda dengan tepat.

Talian Sokongan Hubungi talian sokongan kami untuk isu yang lebih kompleks seperti permohonan pemadaman data atau semakan semula keputusan akaun, tersedia pada waktu pejabat standard Malaysia.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Explore cara od1006 melindungi akaun anda

Kami membina rangka kerja keselamatan yang merangkumi penyulitan data, pengesahan dua faktor dan polisi penyimpanan rekod yang ketat. Setiap langkah direka untuk memastikan akaun anda selamat dan maklumat anda kekal sulit.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa proses pendaftaran, log masuk dan setiap pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang wajib diaktifkan. Ini memastikan hanya anda yang boleh log masuk walaupun kata laluan anda terdedah kepada pihak lain.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman od1006.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Penyimpanan Rekod

Data transaksi dan akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, rekod anda dipadam secara selamat dari pelayan kami.

Permohonan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja dengan pengesahan bertulis.

Semakan dan Kemaskini Terma

Terma kami dikaji semula secara berkala. Setiap kemaskini dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Browse jawapan kepada soalan polisi anda

Kami menyusun soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun od1006 berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak pengguna di Malaysia. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses pembayaran melalui FPX, Touch 'n Go dan GrabPay.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan dalam masa 14 hari bekerja.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, Boost, GrabPay dan FPX disulitkan menggunakan SSL. Tiada maklumat kad atau akaun bank anda disimpan secara terus pada pelayan od1006.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau untuk menyelesaikan transaksi pembayaran yang anda mulakan sendiri melalui platform kami.

Log masuk ke akaun anda di od1006.my, pergi ke bahagian tetapan profil dan kemaskini maklumat anda terus. Untuk perubahan kritikal seperti nombor telefon, pengesahan tambahan diperlukan.

Data anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun, kemudian dipadam secara selamat. Anda boleh meminta pengesahan pemadaman melalui e-mel sokongan.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel sokongan od1006.my atau gunakan sembang langsung. Kami berkomited untuk menjawab setiap aduan privasi dalam masa dua hari bekerja.

Jelajah hak dan terma akaun anda

Buka saluran sokongan undang-undang anda

Explore cara od1006 melindungi akaun anda

Penyulitan Data

Pengesahan Dua Faktor

Polisi Kuki

Penyimpanan Rekod

Permohonan Pemadaman Data

Semakan dan Kemaskini Terma

Browse jawapan kepada soalan polisi anda

01 Apakah data peribadi yang dikumpul oleh od1006?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana od1006 melindungi maklumat transaksi saya?

04 Adakah od1006 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi saya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika akaun saya ditutup?

07 Kepada siapa saya harus menghubungi untuk aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan